Zákaznická podpora

Analytik zákaznického servisu

Hrubý měsíční plat - Česká republika

Plat zaměstnance ovlivňuje několik faktorů, především region, ve kterém pracuje, délka praxe, velikost společnosti a další.
Porovnejte svůj plat s ostatními lidmi na stejné pozici a ve stejném regionu bezplatně a anonymně.

80% lidí vydělává:

31K - 57K Kč

10% vydělává méně jak 31K Kč

10% vydělává více jak 57K Kč

Porovnejte si plat s ostatními

Co znamenají data v grafu?

Mzdy v průzkumu vyjadřujeme v hrubém.

Na základě platového průzkumu Platy.cz 80% lidí na pozícii Analytik zákaznického servisu v zemi Česká republika vydělává od 31 165 Kč do 56 918 Kč měsíčně v hrubém.

Méně než 31 165 Kč vydělává 10% zaměstnanců a 10% lidí vydělá více jak 56 918 Kč.

Průzkum vychází z dat od zaměstnanců očištěných od extrémních a duplicitních hodnot.

Popis pracovní pozice

Analýza dat o zákaznickém servisu za účelem identifikace trendů, vzorů a oblastí ke zlepšení.
Monitorování a hodnocení interakcí se zákazníky za účelem zajištění kvality a dodržování standardů servisu.
Spolupráce s funkčně přesahujícími týmy za účelem vývoje strategií, které zvyšují zákaznickou spokojenost a loajalitu.
Příprava podrobných zpráv a prezentací o zpětné vazbě zákazníků a metrikách výkonu servisu.
Provádění analýzy příčiny zákaznických stížností a zavádění nápravných opatření.
Pomoc při vývoji a implementaci zásad a postupů zákaznického servisu.
Poskytování podpory a školení zástupcům zákaznického servisu za účelem zlepšení poskytování servisu.
Využívání nástrojů pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) za účelem sledování interakcí a shromažďování poznatků.
Účast na iniciativách a projektech zákaznického servisu zaměřených na zlepšení celkové efektivity servisu.
Aktualizace znalostí o trendech v odvětví a osvědčených postupech za účelem doporučení inovativních řešení pro zapojení zákazníků.

Pro firmy - získejte jistotu při rozhodování o mzdách

Nastavte mzdy svým zaměstnancům férově. Pomůže Vám při tom podrobný report, se kterým budete mít relevantní údaje o mzdách vždy po ruce.

Vyzkoušejte Platový nástroj bezplatně

Nejčastější kariérní cesta zaměstnance

Grafika znázorňuje, jak zaměstnanci ve své kariéře nejčastěji postupují. Kliknutím na název pozice se dostanete na její detail s údaji o platu.

Pozice Analytik zákaznického servisu - Zákaznická podpora na trhu práce

Pracovní pozice zastává
na žebříčku výšky platů

464. místo

Zastoupení žen na pozici

52%

Průměrný věk respondenta na pozici

683. místo

Vrátný, informátor

Pomocné práce

20 800 - 30 898 Kč

465. místo

Biolog

Školství, vzdělávání, věda, výzkum

30 058 - 54 846 Kč

464. místo

Analytik zákaznického servisu

Zákaznická podpora

31 165 - 56 918 Kč

463. místo

Senior grafik

Žurnalistika, polygrafie, média

31 383 - 61 367 Kč

1. místo

Generální ředitel

Vrcholový management

63 991 - 374 630 Kč

Zdá se vám platový interval široký?

Průměrný plat ve vašem regionu zjistíte po vyplnění krátkého dotazníku

Porovnejte si plat s ostatními

Nabídky práce vhodné pro Vaší pozici:

Najděte pro sebe lepší platové podmínky nebo finanční a nefinanční benefity.

Zobraz nabídky práce na Jobs.cz

Získejte podrobné informace o mzdách ve vaší zemi

Mzdy od zaměstnanců

Solo

1 pozice na rok

2 500,00 Kč*

Přístup pro 1 uživatele

Ideální pro jednorázovou analýzu konkrétní pracovní pozice.

Mzdový report obsahuje:

Mzda na pozici podle regionu, vzdělání, praxe, velikosti firmy, věku
Rozložení respondentů do mzdových pásem
Mzdové rozpětí od 1. do 9. decilu
Rozpis všech sledovaných nefinančních benefitů
Analýza finančních benefitů

Objednat

Ukázka výstupu