Zákaznická podpora

Supervizor call centra

Hrubý měsíční plat - Česká republika

Plat zaměstnance ovlivňuje několik faktorů, především region, ve kterém pracuje, délka praxe, velikost společnosti a další.
Porovnejte svůj plat s ostatními lidmi na stejné pozici a ve stejném regionu bezplatně a anonymně.

80% lidí vydělává:

1 383 - 2 739 USD

10% vydělává méně jak 1 383 USD

10% vydělává více jak 2 739 USD

Porovnejte si plat s ostatními

Co znamenají data v grafu?

Mzdy v průzkumu vyjadřujeme v hrubém.

Na základě platového průzkumu Platy.cz 80% lidí na pozícii Supervizor call centra v zemi Česká republika vydělává od 1 383 USD do 2 739 USD měsíčně v hrubém.

Méně než 1 383 USD vydělává 10% zaměstnanců a 10% lidí vydělá více jak 2 739 USD.

Průzkum vychází z dat od zaměstnanců očištěných od extrémních a duplicitních hodnot.

Popis pracovní pozice

Dozorování denních operací call centra za účelem zajištění efektivity a účinnosti při poskytování služeb.
Dohled a školení agentů call centra za účelem zlepšení jejich výkonu a dovedností v oblasti zákaznického servisu.
Sledování metrik hovorů a ukazatelů výkonu za účelem identifikace oblastí pro zlepšení.
Řešení eskalovaných zákaznických dotazů a vitevních komplexních případů včas.
Vypracování a implementace politik a postupů za účelem zlepšení kvality služeb a provozní efektivity.
Provádění pravidelných hodnocení výkonu a poskytování konstruktivní zpětné vazby členům týmu.
Zajištění souladu s firemními politikami a předpisy daného odvětví.
Spolupráce s ostatními odděleními za účelem řešení potřeb zákazníků a zlepšení nabízených služeb.
Příprava zpráv o výkonu call centra, zpětné vazbě zákazníků a produktivitě týmu.
Podpora pozitivního pracovního prostředí, které podporuje týmové合作 a zapojení zaměstnanců.
Asistence při náboru a zaškolování nového personálu call centra.
Aktivní sledování trendů a osvědčených postupů v odvětví za účelem zlepšení poskytovaných služeb.

Pro firmy - získejte jistotu při rozhodování o mzdách

Nastavte mzdy svým zaměstnancům férově. Pomůže Vám při tom podrobný report, se kterým budete mít relevantní údaje o mzdách vždy po ruce.

Vyzkoušejte Platový nástroj bezplatně

Nejčastější kariérní cesta zaměstnance

Grafika znázorňuje, jak zaměstnanci ve své kariéře nejčastěji postupují. Kliknutím na název pozice se dostanete na její detail s údaji o platu.

Pozice Supervizor call centra - Zákaznická podpora na trhu práce

Pracovní pozice zastává
na žebříčku výšky platů

391. místo

Zastoupení žen na pozici

57%

Průměrný věk respondenta na pozici

683. místo

Vrátný, informátor

Pomocné práce

899 - 1 264 USD

392. místo

Přijímací technik

Automobilový průmysl

1 402 - 2 803 USD

391. místo

Supervizor call centra

Zákaznická podpora

1 383 - 2 739 USD

390. místo

Hutník

Hornictví, hutnictví, těžba

1 315 - 2 964 USD

1. místo

Generální ředitel

Vrcholový management

2 961 - 17 015 USD

Zdá se vám platový interval široký?

Průměrný plat ve vašem regionu zjistíte po vyplnění krátkého dotazníku

Porovnejte si plat s ostatními

Nabídky práce vhodné pro Vaší pozici:

Najděte pro sebe lepší platové podmínky nebo finanční a nefinanční benefity.

Zobraz nabídky práce na Jobs.cz

Získejte podrobné informace o mzdách ve vaší zemi

Mzdy od zaměstnanců

Solo

1 pozice na rok

2 500,00 Kč*

Přístup pro 1 uživatele

Ideální pro jednorázovou analýzu konkrétní pracovní pozice.

Mzdový report obsahuje:

Mzda na pozici podle regionu, vzdělání, praxe, velikosti firmy, věku
Rozložení respondentů do mzdových pásem
Mzdové rozpětí od 1. do 9. decilu
Rozpis všech sledovaných nefinančních benefitů
Analýza finančních benefitů

Objednat

Ukázka výstupu